ショップよくあるご質問

フラ・ホオラウナ・アロハ ショップをご利用いただく方のために、日本事務局によくあるご質問をまとめてみました。これ以外にも、わからないことや、心配なことがありましたら、ご遠慮なく、いつでも日本事務局にご相談ください。

一度に複数のお申し込みはできません。お申し込みは各個人ごとにてお願いいたします。
もし、ご友人の方がネットでお申し込みすることが困難な場合(メールアドレスをお持ちでない、PC、スマートフォンをお持ちでない・使えない、など)は、別の方のメールアドレスで構いませんので、そのお友達のお申込者氏名にてお申し込みを代理で行ってください。
※注文完了メールが届かない場合は、otoiawase@hoolauna.comまでメールにてご連絡ください
商品を交換したい旨、otoiawase@hoolauna.comまでメールをいただくか、03-5776-0304(フラ・ホオラウナ・アロハ日本事務局)まで電話でご連絡ください。
①間違ってしまった商品のお取消し処理をフラホオラウナ事務局にて行います。
②お取消し処理が完了したことをお伝えしますので、再度、申し込みしたい商品をお申し込みください。
10月12日(金)出場者説明会の際に米ドル現金でお支払いください。トラベラーズチェックもご利用可能です。
現地ご到着後のキャンセルはすべてお取り消し料の対象となります。実施日前日17時まで50%、それ以降 は100%。
ご了承ください。

 

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